Les nouveaux services de paiement

Nouveautés

Découvrez les nouvelles fonctions et améliorations conçues pour simplifier votre expérience de vente.

Plus de choix dans la fréquence des versements :

  • Vous pourrez bientôt choisir recevoir vos versements non seulement de manière quotidienne ou hebdomadaire, comme c’est déjà le cas actuellement, mais aussi de manière bihebdomadaire ou mensuelle.
  • Pour mettre à jour la fréquence de vos versements, dans l’onglet Paiements du Hub vendeur, sélectionnez « Paramètres de versement »  dans le menu de gauche, puis choisissez la fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir vos versements. Pour en savoir plus sur les versements, cliquez ici.


Nouvelles façons de personnaliser vos rapports : 

  • Nous effectuons régulièrement des mises à jour pour aider les vendeurs à personnaliser leurs rapports en fonction de leurs besoins.
  • Vous pouvez désormais choisir d’exporter uniquement certaines colonnes de votre rapport sur les transactions et d’enregistrer ces préférences pour vos futurs téléchargements.
  • Pour ce faire, dans l’onglet Paiements du Hub vendeur, cliquez sur Rapports, sélectionnez « Rapport sur les transactions »  dans le menu déroulant, puis créez et enregistrez votre rapport personnalisé.


Disponible prochainement :

  • Vous pourrez bientôt accéder à de nouvelles ressources didactiques dans l’onglet Paiements du Hub vendeur.

En quoi consistent les nouveaux services de paiement ?

Les services de paiement améliorent l’expérience d’achat et de vente sur eBay en offrant aux vendeurs une seule interface sur eBay pour vendre et recevoir les paiements et en proposant aux acheteurs de nouvelles options de paiement.

Vous pouvez choisir de recevoir le versement des fonds disponibles de manière quotidienne ou hebdomadaire. Quelle que soit l’option de paiement utilisée par l’acheteur, les versements sont effectués sur votre compte bancaire dans les 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, jours fériés exclus) suivant la confirmation du paiement de l’acheteur.

Nouveaux services de paiement

Depuis 2018, plus de 4 millions de vendeurs dans le monde se sont inscrits aux services de paiement et ce nombre augmente tous les jours.

Tous les vendeurs sont invités à s’inscrire pour utiliser les services de paiement en 2021. Lorsque vous recevrez une notification de notre part, nous vous recommandons de vous inscrire avant la date limite indiquée afin d’éviter toute interruption de vos activités. L’inscription se déroule en quelques étapes faciles et une fois inscrit, nous vous enverrons plus d’informations pour que vous profitiez pleinement de la simplification des paiements sur eBay.

Vérifiez que vous avez bien activé les notifications eBay. Tous les vendeurs eBay doivent s’inscrire au programme pour bénéficier des services de paiement en 2021.

Restez informé en consultant régulièrement cette page, en effectuant une recherche sur nos pages d’Aide, ou en posant des questions à notre Communauté.

Lorsque vous utiliserez les services de paiement, vous pourrez :

Vendre plus facilement : plus de flexibilité lors de la finalisation de l’achat, avec une expérience d’achat simplifiée.

Être payé plus facilement : des versements effectués directement sur votre compte bancaire.

Gérer plus facilement : une meilleure expérience grâce aux frais simplifiés, aux rapports intégrés et un Service clients dédié.

 

 

 

 

Avantages pour les vendeurs

  • Le choix : des nouvelles options de paiement pour les acheteurs (cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay et PayPal). Il n’est plus nécessaire d’avoir un compte PayPal séparé, pour les vendeurs comme les acheteurs.
  • La facilité : vous gérez tout depuis eBay, à la fois les frais consolidés, les rapports personnalisés, les remboursements et les retours et les protections simplifiées. Si vous utilisez les outils de fournisseurs tiers, rien ne devrait changer dans la manière dont vous les utilisez.
  • La simplification des opérations : des versements effectués directement sur votre compte bancaire. Vous pouvez choisir de recevoir des versements quotidiens ou hebdomadaires. Quel que soit le moyen de paiement de l’acheteur, les versements sont effectués sur votre compte bancaire dans les 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, jours fériés exclus) suivant la confirmation du paiement de l’acheteur. Un numéro de commande unique facilite en outre les rapprochements des données. 
  • Les rapports : des rapports actualisés, à télécharger ou à exporter directement depuis le Hub vendeur. Les rapports incluent par exemple des relevés mensuels, des relevés des versements et des rapports sur les transactions.
  • L’intégration des APIs : les vendeurs utilisant des outils intégrés aux API d’eBay peuvent procéder à la mise à jour pour afficher les informations sur les versements.
  • Une assistance personnalisée : profitez d’un Service clients dédié durant toute la procédure d’inscription et chaque fois que vous en aurez besoin.

Pour en savoir plus sur les nouvelles fonctions et améliorations,  cliquez ici.

Recevoir des paiements sur eBay

Découvrez comment fonctionnent les versements dans notre page d'Aide.






 

 

 


 

S'inscrire

Tous les vendeurs seront invités à s’inscrire pour utiliser les services de paiement en 2021. Si vous avez reçu une notification d’inscription aux nouveaux services de paiement, vous pouvez le faire facilement 3 étapes :

  1. Vérifiez vos informations personnelles.
  2. Ajoutez des coordonnées bancaires. Vous pouvez utiliser un compte bancaire existant ou en ouvrir un nouveau.
  3. Vendez comme à l’accoutumée.
S'inscrire

Lorsque vous utiliserez les services de paiement, vos gains seront versés directement sur votre compte bancaire et non sur PayPal. De plus, toutes vos annonces en cours seront mises à jour pour afficher les nouvelles options de paiement disponibles pour les acheteurs.

Durant la procédure d’inscription, vous pouvez ajouter un compte bancaire existant ou choisir d’en ouvrir un nouveau. Assurez-vous que le nom, l’adresse et les informations sur la société (le cas échéant) apparaissant sur votre compte bancaire correspondent bien au nom et aux informations enregistrés sur votre compte eBay. 

Regardez une vidéo explicative ici ou consultez notre page d’Aide. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à demander, via nos pages d’Aide, à être rappelé par l’un des conseillers de notre Service clients dédié.

Vous souhaitez en savoir plus sur les frais ?

La plupart des vendeurs professionnels pourront faire des économies*. Découvrez sur nos pages d’Aide comment les frais sont appliqués selon les catégories.

* Économies basées sur le volume total des ventes annuelles et la différence entre (a) les précédentes commissions sur le prix final d'eBay plus les frais de paiement appliqués par les tiers, et (b) les nouvelles commissions sur le prix final d'eBay (sans frais de traitement des tiers), calculées sur la base d’un pourcentage du montant total de la vente, selon la catégorie de mise en vente du produit, auquel s'ajoutent des frais fixes de 0,35 EUR par commande.

Protection des données

Nous mettrons votre compte à jour avec les informations communiquées lors de l'inscription. Celles-ci vous permettront de recevoir vos versements. Elles nous permettront également de respecter nos obligations légales ici applicables, afin de maintenir la confiance sur notre marketplace.

Nous avons mis en place des procédures assurant la sécurité de vos données. Les informations que vous avez communiquées seront utilisées et partagées conformément aux Conditions d'utilisation des services eBay, aux Conditions d’utilisation des services de paiement et à l’Avis sur les données personnelles. Pour en savoir plus sur la manière dont eBay protège vos données personnelles, cliquez ici

Enfin, eBay prend également en charge l’authentification à deux facteurs comme mesure de sécurité supplémentaire. Lorsque cette fonctionnalité est activée, les vendeurs doivent authentifier les données de connexion associées à leur compte eBay via un sms ou une notification push si l’application eBay est installée sur leur appareil iOS ou Android.

Les nouveaux services de paiement   

En quoi consistent les nouveaux services de paiement proposés par eBay ? 

Avec les services de paiement, vous pouvez vendre et recevoir vos paiements, le tout sur eBay. Les acheteurs disposent, quant à eux, de nouvelles options de paiement. 

Vous pouvez choisir la fréquence de vos versements (quotidiens, si les fonds sont disponibles, ou de manière hebdomadaire). Quel que soit le moyen de paiement de l’acheteur, les versements sont effectués dans un délai de 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, jours fériés exclus) après confirmation du paiement de l’acheteur.

Il n’est plus nécessaire de naviguer entre eBay et PayPal. Vous accédez à toutes les informations dont vous avez besoin depuis une seule et même interface, sur eBay : les frais consolidés, les rapports personnalisés, les remboursements et les retours, ainsi que des protections simplifiées.

Dois-je prendre des mesures dès maintenant ?

Nous vous enverrons une notification dans laquelle vous serez invité à vous inscrire avant une date précisée. Vous aurez ainsi le temps de préparer votre compte à cette transition sans devoir interrompre vos activités sur eBay.

Si vous ne vous inscrivez pas avant la date limite :

  • Vous ne pourrez plus gérer vos annonces sur eBay.
  • Toutes les annonces en cours (y compris celles ayant reçu des offres ou ayant des enchères en cours) associées à votre compte seront retirées.

Lorsque vous utiliserez les services de paiement, vos versements seront effectués directement sur votre compte bancaire (et non sur votre compte PayPal). Si certaines de vos annonces en cours ont été retirées, vous pourrez les remettre en ligne dans la section Objets invendus.

Remarque : PayPal restera disponible en tant que mode de paiement pour les acheteurs.

Les informations enregistrées sur mon compte eBay doivent-elles correspondre au  compte bancaire  indiqué lors de mon inscription ?

Assurez-vous que le titulaire du compte bancaire correspond bien au nom de vendeur indiqué durant la procédure d’inscription. Par exemple, si le nom de la société figurant sur votre compte bancaire est “La boîte à bricolage de Michel”, vous devez utiliser le même nom de société pour vous inscrire aux nouveaux services de paiement.

Dois-je m’inscrire auprès d’un nouveau fournisseur de services de paiement ?

Non. Lorsque vous utiliserez les services de paiement, vous n’aurez plus de relation avec des services de traitement tiers mais uniquement avec eBay. Ceci s’applique aux acheteurs comme aux vendeurs. Il vous suffit d’indiquer vos coordonnées bancaires pour recevoir vos versements.

Certaines catégories de produits sont-elles soumises à restrictions ?

Pour consulter la liste des catégories de produits interdites à la vente ou soumises à restrictions, cliquez ici.

Que se passe-t-il si je ne m’inscris pas dès maintenant ?

Les services de paiement améliorent l’expérience d’achat et de vente sur eBay. Tous les vendeurs eBay sont invités à s’inscrire aux services de paiement en 2021. Lorsque vous recevrez une notification, nous vous invitons à vous inscrire aux services de paiement le plus rapidement possible afin d’éviter toute interruption de vos activités de vente sur eBay. 

En vous inscrivant, vous pouvez vous préparer à l’avance à utiliser les nouveaux services de paiement. L’inscription se déroule en trois étapes simples, consistant entre autres à vérifier les informations de votre société et indiquer vos coordonnées bancaires. Vous pourrez suivre l’avancée de la procédure d’inscription dans l’onglet Paiements du Hub vendeur.


La protection des données

Comment protégez-vous mes informations personnelles et celles de ma société ?

Après l’activation de votre compte pour les nouveaux services de paiement, vous pourrez consulter et modifier vos informations dans l’onglet Compte de Mon eBay. Les informations que vous nous fournissez seront traitées conformément aux Conditions d’utilisation des services de paiement. Pour en savoir plus sur la manière dont eBay protège vos informations, consultez notre Avis sur les données personnelles.

Nous protégeons vos informations personnelles à l'aide de mesures de sécurité techniques et administratives afin de réduire les risques de perte, d'utilisation abusive, d'accès non autorisé, de divulgation et de modification. Nos mesures de protection incluent notamment des pare-feux, le cryptage des données ainsi que des contrôles d'accès physique à nos centres de données et des contrôles d'autorisation d'accès aux informations. 

Pour en savoir plus sur nos procédures de protection des données, consultez notre Avis sur les données personnelles.

Les acheteurs sont souvent réticents à partager des informations de paiement. Comment ces informations sont-elles protégées ?

eBay procède à des contrôles physiques, techniques et administratifs pour protéger les données des titulaires des cartes bancaires et répond ainsi aux normes de sécurité PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards). Actuellement, nous appliquons le degré de conformité PCI au plus haut niveau de sécurité dans les systèmes de paiement par carte et nous ne partageons pas les informations de paiement des acheteurs avec les vendeurs.

De quelle manière mes informations vont-elles être traitées ?

Les informations communiquées lors de l'inscription vous permettront de recevoir vos versements une fois les services de paiement activés. Elles nous permettront également de respecter nos obligations légales relatives aux informations sur les clients afin de maintenir la confiance sur notre marketplace.


Les frais

Les frais de vente vont-ils changer avec les nouveaux services de paiement proposés par eBay ?

Vous trouverez des informations sur les frais pour les vendeurs qui utilisent les nouveaux services de paiement ici. Vous paierez une commission sur le prix final uniquement lorsque vous finalisez une vente. La nouvelle commission sur le prix final est calculée sur la base d’un pourcentage du montant total de la vente, selon la catégorie de mise en vente du produit, auquel s'ajoutent des frais fixes par commande (0,35 EUR)*. Vous n'aurez plus à payer les frais de traitement des paiements appliqués par des tiers. Cette nouvelle commission sur le prix final sera applicable pour vous lorsque votre compte eBay aura été activé pour les services de paiement.

eBay déduit de vos fonds les frais et dépenses associés à vos ventes avant d’effectuer le versement. Les frais de vente sur eBay sont par exemple les frais d’insertion, la commission sur le prix final, les frais des campagnes d’Annonces sponsorisées, les options de mise en vente et les frais d’abonnement mensuels aux Boutiques. 

*  D’autres frais, comme des frais de mise en vente, des frais de vente à l’international ou des options d’optimisation, peuvent s’appliquer.

Vais-je continuer à recevoir une facture mensuelle ?

Lorsque vous utiliserez les services de paiement, vous recevrez une facture mensuelle sous un nouveau format, mais, selon votre date de facturation, vous pourriez encore recevoir des factures sous le format d’origine deux mois après l’activation de votre compte. Vous devez vous acquitter de tous les montants arriérés apparaissant sur ces factures. Les frais ne seront pas facturés à plusieurs reprises.


Les versements

Quand et comment vais-je recevoir mes versements ?

eBay vous envoie un message lorsque l’acheteur a payé et qu’il est temps pour vous d’envoyer la commande. Les versements sont initiés dans les 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, jours fériés exclus) suite à la confirmation du paiement de l’acheteur. Une fois le versement initié, les fonds seront disponibles sur votre compte bancaire dans les délais de traitement bancaire habituels, généralement entre 1 et 2 jours ouvrés.

eBay déduit de vos fonds tous les frais et commissions associés à vos ventes avant d’effectuer le versement. Les frais de vente sur eBay sont par exemple les frais d’insertion, les frais des campagnes d’Annonces sponsorisées, les options de mise en vente et les frais d’abonnement mensuels aux Boutiques.

Des informations sur vos versements, y compris les frais et commissions associés, sont disponibles dans les rapports accessibles dans l’onglet Paiements du Hub vendeur ou dans la section Tableau de bord, sous l’onglet Compte dans Mon eBay.

Si vous choisissez de recevoir des versements quotidiens, eBay effectuera le versement des fonds disponibles sur votre compte bancaire dans les 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, jours fériés exclus) suivant la confirmation du paiement de l’acheteur. Si cela tombe un jour férié, eBay effectuera le versement le jour ouvré suivant.

Si vous choisissez de recevoir des versements hebdomadaires, eBay effectuera le versement des fonds disponibles sur votre compte bancaire tous les mardis. Si cela tombe un jour férié, eBay effectuera le versement le jour ouvré suivant.

Vous pouvez visionner une brève vidéo dédiée aux versements ici.

Dois-je fournir un compte bancaire pour recevoir mes versements ?

Oui, les versements sont effectués directement sur votre compte bancaire dans le cadre des services de paiement sur eBay. Lors de la procédure d’inscription, vous pouvez ajouter un compte bancaire existant ou nouveau, le cas échéant. 

Pourquoi les versements se font-ils encore via PayPal après l’activation des services de paiement ?

Si un produit fait l’objet d’un engagement d’achat (par exemple, si une offre a été acceptée, si une enchère est en cours ou si un acheteur s’est engagé à acheter le produit) avant que les services de paiement ne soient activés pour votre compte, la transaction sera gérée par PayPal et vous recevrez un paiement pour ce produit sur votre compte PayPal.

Cela permet d’offrir aux acheteurs une expérience d’achat uniforme du début à la fin. Pour les annonces créées et les produits vendus après l’activation des services de paiement pour votre compte, vous recevrez le versement directement sur votre compte bancaire, et non sur votre compte PayPal. 

Puis-je recevoir mes fonds sur un compte PayPal ?

Actuellement, il n’est pas possible de recevoir des versements directement sur un compte PayPal dans le cadre des nouveaux services de paiement. Les vendeurs autorisés pour les nouveaux services de paiement doivent fournir un compte bancaire (pas un numéro de routage PayPal) destiné à recevoir leurs versements. Assurez-vous que le nom, l’adresse et les informations sur la société (le cas échéant) figurant sur le compte bancaire correspondent au nom et aux informations fournies à eBay.


Les moyens de paiement actuels

Quelles sont les options de paiement compatibles avec les services de paiement proposés par eBay ?

Les utilisateurs peuvent effectuer leurs achats à l’aide d’une carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et PayPal.


L’expérience des acheteurs

Comment se déroule l’expérience des acheteurs dans le cadre des nouveaux services de paiement ?

Les acheteurs disposent de nouvelles options de paiement comme les cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay et PayPal. Une fois votre compte activé pour les services de paiement, toutes vos annonces en cours* seront automatiquement mises à jour pour refléter ces différentes options de paiement. Les acheteurs ont également la possibilité d’enregistrer et sauvegarder les informations de carte bancaire pour une utilisation ultérieure.

* Toute annonce ne respectant pas nos règlements sera retirée.


Les annonces

Dois-je mettre à jour mes annonces existantes pour les nouveaux services de paiement ?

Non. Toutes vos annonces existantes* sont automatiquement mises à jour par eBay pour refléter les différentes options de paiement disponibles pour les acheteurs. Merci de n’indiquer aucun moyen de paiement préféré dans vos  annonces. Pour en savoir plus, consultez les règles de mise en vente sur eBay.

* Toute annonce non conforme à nos règles de mise en vente ou qui comporte des produits dans des catégories soumises à restrictions dans le cadre des services de paiement sera retirée au moment de l’activation.


La vente à l’international

Comment fonctionne la vente à l’international ? 

Si vous proposez la livraison internationale, vos annonces peuvent apparaître dans les résultats de recherche sur les sites internationaux d’eBay compatibles. Vous pouvez également sélectionner les pays dans lesquels vous souhaitez proposer la livraison dans les paramètres de vos annonces. 

Vous pouvez créer des annonces sur d’autres sites que celui de la France (ebay.fr), par exemple aux États-Unis (ebay.com), en Allemagne (ebay.de) et au Royaume-Uni (ebay.co.uk). Le produit des ventes sur ces sites vous sera versé en EUR. Au cours des prochains mois, nous allons permettre la vente à l’international dans d’autres pays dans le cadre des services de paiement. 

Pour en savoir plus sur la vente à l’international sur eBay, cliquez ici.

Des acheteurs basés hors de France peuvent-ils commander mes produits lorsque j'utilise les services de paiement ?

La plupart des acheteurs basés hors de France peuvent effectuer des achats et payer sur le site ebay.fr comme c’est le cas aujourd’hui. Dans la plupart des cas, l’acheteur basé à l’étranger peut utiliser un moyen de paiement autorisé dans son pays.


Les outils de fournisseurs tiers

J'utilise les outils d’un fournisseur tiers pour gérer mes activités sur eBay. Ces intégrations sont-elles compatibles avec les nouveaux services de paiement ?

Si vous utilisez des outils tiers qui s'intègrent aux API d'eBay pour gérer vos annonces, votre inventaire et vos activités de gestion des commandes, pour rapprocher vos informations financières ou effectuer des remboursements, rien ne devrait changer lorsque votre compte sera activé pour les nouveaux services de paiement. Il est préférable de contacter votre fournisseur tiers afin d'en savoir plus sur les offres de services dédiées.

Vais-je devoir modifier mes intégrations aux API d’eBay pour accepter ces paiements ?

Si vous êtes directement intégré aux API d'eBay ou à la Plateforme d'intégration pour les marchands (MIP), des mises à jour seront peut-être nécessaires pour obtenir les nouvelles données et fonctionnalités des paiements. Vous devrez intégrer l'API Finance, Account et/ou Fulfillment pour obtenir des détails sur les versements. En savoir plus sur les API des services de paiement dans notre portail dédié aux développeurs (en anglais).


Les protections des vendeurs et les demandes des acheteurs

Vais-je  encore pouvoir  bénéficier de protections en tant que vendeur ?

Oui, si votre compte eBay ne présente pas d’arriérés, vous pouvez bénéficier de la protection pour les vendeurs. Les protections des vendeurs proposées par eBay sont conçues pour protéger vos ventes en ligne et vous éviter de perdre de l'argent en cas de réclamations soumises dans le cadre de la Garantie client eBay. En savoir plus sur les Protections pour les vendeurs.

Comment seront traités les réclamations, les remboursements et les retours ?

En tant que vendeur autorisé pour utiliser les services de paiement , vous devez collaborer uniquement avec eBay pour obtenir de l'aide et un service concernant les réclamations, les remboursements et les retours. Vous pouvez effectuer des remboursements intégraux ou partiels à votre initiative, couvrant un objet ou la commande complète, sur eBay ou via une plateforme tierce.

Les acheteurs ont la possibilité de soumettre des litiges et réclamations via le Gestionnaire de litiges d’eBay dans la plupart des situations. Ils peuvent demander un remboursement suite à l’annulation de la commande, à une demande de retour ou une réclamation au titre de la Garantie clients eBay. Les acheteurs peuvent également demander à leur établissement financier d'ouvrir un litige relatif au paiement.

Vous pourrez consulter toutes les demandes de remboursement dans le Gestionnaire des litiges. Ce système de gestion centralisée des litiges vous offre une meilleure vue d’ensemble des procédures en cours tout en vous permettant de les gérer plus efficacement. La majorité des procédures de réclamations, retours et remboursements seront traitées comme d’habitude, selon les règlements eBay en vigueur. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement initial utilisé par l’acheteur au moment de la finalisation de l’achat. 

Les frais de traitement et autres frais liés aux remboursements, réclamations ou litiges seront directement prélevés sur vos fonds. Si ces fonds ne sont pas suffisants pour couvrir ces frais, nous prélèverons ce montant sur le moyen de paiement enregistré (carte bancaire et/ou compte bancaire associé à votre compte) dans un délai de 14 jours. Des informations supplémentaires sur les réclamations, les remboursements et les retours sont disponibles dans nos pages d’Aide.

En quoi consistent les litiges relatifs au paiement ?

Dans certains cas, l'acheteur peut demander à son établissement de paiement d'ouvrir un litige relatif au paiement s'il estime qu'il y a un problème avec sa commande. Vous pouvez consulter toutes les demandes directement dans le Gestionnaire de litiges eBay.

Comment sont réglés les litiges dans le cadre de la Protection des Achats PayPal sur eBay ?

Un litige relatif au paiement est créé sur eBay lorsqu’un acheteur ouvre un litige dans le cadre de la Protection des Achats PayPal ou lorsqu’un acheteur initie un rejet de débit ou un autre type de litige auprès de son établissement de paiement. Les acheteurs doivent choisir un mode de résolution du litige entre eBay et PayPal pour obtenir un remboursement.

Si l’acheteur ouvre un litige relatif au paiement auprès de PayPal, toutes les réclamations et les demandes d’annulation de commande ou de retour initiées dans le cadre de la Garantie clients eBay sont immédiatement clôturées. Veuillez noter que c'est l'établissement de paiement auprès duquel le litige a été ouvert qui décide de l'issue finale du litige relatif au paiement. Les vendeurs peuvent prétendre à bénéficier de protections s’ils se conforment aux règles présentées dans nos pages d’Aide.

Comment rembourser un acheteur ?

Vous pouvez effectuer des remboursements dans le Hub vendeur ou Mon eBay dans les 90 jours suivant la transaction initiale. Pour ce faire, il suffit de suivre les étapes décrites ici.


La livraison

Puis-je proposer des promotions sur les frais de livraison en cas de panier multiproduits ?

Oui, pour proposer des promotions sur les frais de livraison en cas de panier multiproduits, vous pouvez activer la Livraison groupée et créer des règles qui s’appliquent automatiquement aux frais de livraison lorsqu’un acheteur commande plusieurs produits à la fois.