La livraison en toute simplicité

Une des clés pour vendre plus facilement sur eBay est de proposer aux acheteurs différentes solutions de livraison et d'avoir un processus fiable de traitement des commandes. C'est pourquoi nous avons mis au point une série d'outils et de services pour simplifier au maximum vos expéditions tout en assurant la satisfaction des acheteurs.

Frais de livraison pour les vendeurs

Face aux nouvelles attentes des acheteurs, la manière dont vous fixez vos frais de livraison peut avoir un impact décisif sur vos ventes.

En savoir plus

Date de livraison estimée pour les vendeurs

Lorsque vous communiquez le délai de livraison estimé aux acheteurs, vous améliorez leur expérience en général.

En savoir plus

Gérez vos commandes à partir du Hub vendeur

Le Hub vendeur vous permet d'obtenir un aperçu complet et régulièrement mis à jour de vos commandes en cours, depuis l’onglet Commandes.

Accéder au Hub vendeur
hub-vendeurs-ebay

Acheter et imprimer des bordereaux d'affranchissement

Vous avez réalisé une vente et le moment est venu d'envoyer la commande. Dans Mon eBay, vous pouvez acheter un bordereau d'affranchissement et l'imprimer et accéder aux différents services de livraison proposés par les transporteurs nationaux directement sur la Plateforme d’expéditions eBay.

En savoir plus
acheter-bordereau-affranchissement-ebay

Configurer des options de livraison pour vos objets

Qu'il s'agisse de proposer des points de retrait locaux ou de fixer les frais de livraison, vous pouvez définir rapidement et facilement vos options de livraison.

Définir des options de livraison

Bien emballer vos produits

Pour garantir une expérience d'achat optimale, en plus d'offrir des solutions de livraison appropriées et de respecter les délais d’expéditions, il est essentiel de sélectionner avec soin les emballages afin que les commandes arrivent en bon état.

En savoir plus sur l'emballage

Définir le délai d'expédition estimé et le lieu où se trouve l'objet

Le délai d'expédition est le temps écoulé entre la réception du paiement et la remise du colis au prestataire qui effectuera la  livraison.

En savoir plus sur les délais d'expédition

Livraison “Rapide et gratuite”

Offrir des services de livraison compétitifs est un excellent moyen de mettre en avant vos annonces. Lorsque l'insigne Rapide et gratuit est affiché dans vos annonces et dans les résultats de recherche eBay, les acheteurs peuvent passer commande en toute tranquillité, sachant que le délai de livraison est de trois jours ouvrés maximum.

En savoir plus sur l’insigne Rapide et gratuit

Gérer les retours

Les retours simples et gratuits jouissent d’une popularité indéniable. Dans près de 40% des transactions nationales, les vendeurs professionnels proposent les retours sous 30 jours.* Offrir des conditions de retour intéressantes de 30 jours est une excellente façon d’encourager les internautes à acheter vos produits.

En savoir plus sur la gestion des retours

Tout savoir sur la livraison internationale

Il peut sembler difficile de passer à la vente à l'international, surtout si l'on tient compte des appréhensions liées aux livraisons à l'étranger. Cependant, étant donné notre gamme de services de livraison internationale, il n'y a aucune raison d'hésiter face aux nombreuses opportunités que cela peut vous apporter.

En savoir plus