Vous êtes un acheteur et vous souhaitez laisser une évaluation à un vendeur ? Consultez notre article Laisser des évaluations aux vendeurs
Comment laisser des évaluations aux acheteurs
Vous pouvez laisser une évaluation pour plusieurs objets à la fois ou pour chaque objet individuel. Voici comment faire :
- Allez à la section Commandes - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet dans le Hub vendeur ou à la section Ventes réussies - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet dans Mon eBay.
- Sélectionnez le ou les objets concernés, puis Laisser une évaluation.
- Sélectionnez Positive, saisissez un commentaire, puis sélectionnez Laisser une évaluation.
La mention « Achat vérifié » s'affiche à côté de votre évaluation pour indiquer aux autres acheteurs que celle-ci est liée à un achat effectué sur eBay.
Consulter les évaluations des acheteurs et y répondreDécouvrez comment ajouter des commentaires aux évaluations que vous avez laissées ou reçues, ou demander à un acheteur de réviser sa note.
Contester des évaluations reçuesDécouvrez comment traiter les litiges relatifs aux évaluations laissées par les acheteurs.
Paramètres d'évaluation automatiquesDécouvrez comment automatiser le processus d'évaluation.
Règlement sur les performances des vendeurs et les évaluationsNous souhaitons que vos évaluations et performances de vendeur reflètent correctement le service que vous offrez aux acheteurs, et nous les modifions dans certaines situations, lorsque nous constatons que vous n'êtes pas en tort.